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苏宁售后(苏宁易购售后服务有哪些)

来源:用户投稿 我要投稿 作者:小王电商 时间:2024-02-08 08:46

苏宁易购售后服务有哪些


1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。

2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。


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