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封号!罚款!冻结!跨境卖家的“生死抉择”

来源:用户投稿 我要投稿 作者:小王电商 时间:2022-04-05
亚马逊封号的阵痛还未消失,在2022年的开端,又一跨境电商平台掀起了一波封号热潮——大批Shopee卖家的账号遭到了封禁。但是,此次Shopee的封号行动和去年亚马逊还不完全相同。亚马逊方面可能更多的是针对站外交易引流、刷单刷差评等行为;而Shopee厉声严查的更多是“虚假本地店铺”行为,即行业内所说的“虚拟仓”。
  昨天,我们看过了国内的一些行业现状,今天带你去国外,看看跨境圈都发生了些什么?
  
  就在上周阿里宣布蒋凡不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)数字科技有限公司法定代表人及董事长的职务。
  
  不禁想起,此前,蒋凡早已正式接管了阿里海外数字商业板块。或许“新官上任三把火”,在去年年底全球速卖通就接连放出4大调整政策,对平台商家做了一轮“大调整”:
  
  1、对已入驻商家进行年度销售额考核;
  
  2、提高新商家的入驻门槛;
  
  3、关闭个体工商户入驻入口;
  
  4、限制商品发布数量
  
  而在在2021年12月的一份公告中,速卖通就明确指出,将对新老商家实施“年度销售额考核”,未达标的商家将被“清退”,且在90天内无法重新加入任何经营大类。
  
  “也就是说,速卖通计划淘汰一些不规范运营、销售偏低的店铺了。”有卖家向亿邦动力解释道。
  
  或许,今后纯粹以铺货模式生存、对商品和用户缺少精细化运营的商家将逐渐式微。对此亿邦动力也曾向速卖通方面求证称,合规化是整个行业的大势所趋。也是国家政策和国际政策主导的方向。
  
  但是,面对亚马逊和Shopify在平台和独立站方面的牢牢把控;搜索、社交、内容三大流量入口又分别被Google、Facebook、TikTok掌握的局面,阿里所面临的处境并不简单,阿里必须要做出正确的选择,去寻找自己的第二增长曲线。
  
  那么阿里出海,该从何处突围?蒋凡和他的团队只有写出更加创造性的“剧本”或许才能找到答案。
  
  而对于合规化的呼吁或许从去年亚马逊大肆封号也能大致感受到一些。
  
  亚马逊封号的阵痛还未消失,在2022年的开端,又一跨境电商平台掀起了一波封号热潮——大批Shopee卖家的账号遭到了封禁。但是,此次Shopee的封号行动和去年亚马逊还不完全相同。亚马逊方面可能更多的是针对站外交易引流、刷单刷差评等行为;而Shopee厉声严查的更多是“虚假本地店铺”行为,即行业内所说的“虚拟仓”。
  
  而这些遭到封禁的卖家中大批都被告知称,自己的店铺由于链接了一个欺诈性的第三方软件,将被平台强制暂停账号的使用权。
  
  更有相关人士对此解释称:是因为这些卖家创业者把跨境店铺伪装成了本地店铺。而帮助其实现该伪装的第三方软件公司,被Shopee认定为欺诈性第三方合作平台,将被打入黑名单,永远不再合作。
  
  无论如何,经营合规化似乎已经在平台间达成了一种共识,商家也更应该向合规化靠拢,这样才能走的更远,走的很好,通向“罗马”的大道才会越走越宽。
  
  而通过梳理发现,经营合规化早已不仅仅是跨境平台方面的共识,也已成为支付平台的“标准”。
  
  日前,全球最大的第三方支付平台PayPal也开始了一轮大扫查,并下达了最后通牒,对部分跨境卖家采取资金冻结、账号限制以及扣款处理的措施。
  
  亿邦动力通过了解,发现被PayPal扣款的卖家也不在少数,资金数额也不尽相同,从数十万美金到上千万美金不等。而这其中也不乏一些已上市的大卖。
  
  而对于此次扫查,亿邦动力也曾向PayPal官方进行求证,得到的回应称:PayPal致力于保障卖家与买家双方的合法权益,通过打击违规买卖行为等措施,营造合法、公平的跨境电商交易环境,支持跨境电商行业健康长远的发展。
  
  同时,在查阅资料后发现,PayPal对卖家的约束措施除了扣款,还包括:
  
  “冻结”,通常时间为180天,PayPal根据自己的风控模型,对可疑交易或可疑账户进行冻结,待卖家处理完跟买家的纠纷后,即能解冻;
  
  “限制账户”,若卖家的PayPal账户被限制,将无法提现、付款、收款;
  
  “准备金”,包括滚动准备金和最低准备金,PayPal会要求卖家的账户预留一部分资金,用来解决可能存在的纠纷。
  
  无论是亚马逊、Shopee,还是PayPal,或许都在向我们传递一个共同的信号:抖机灵的操作已不再是跨境电商的主流路径,经营者必须快速提升自我能力,只有越来越合规化,这种“封号的不安全感”才会慢慢消失。
  
  而作为后起之秀的TikTok当然也不甘落后。当然,不是指不甘落后的封号,而是要试图再分一块跨境的蛋糕。
  
  今年,TikTok电商又向前迈进了一大步——TikTok Shop已新增泰国、越南、马来西亚三个站点。由此,TikTok电商在东南亚市场的布局开启了“从点到面”的攻势。
  
  就此,东南亚电商的局面将变成除了TikTok外,还有阿里旗下的Lazada、腾讯投资的Shopee、亚马逊、京东在内的“五强争霸”。
  
  总而言之,无论是平台间的“五强争霸”,还是商家端的合规化进程,大家都需要找到更适合自己、更强大的“武器”来武装自己,才能让自己在大浪淘沙中获得一席之地。

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