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16天增长80万粉丝!这个美妆新零售品牌是如何做到的?

作者:创业网 来源:互联网 时间:2020-05-18
只要消费者到店,导购便引导他们在手淘上关注林清轩的品牌号。这些粉丝都将被数字化处理,贴上标签,再通过互联网的方式精准营销,成为未来线上、线下消费的潜在用户,为品牌带来更大价值。
  在网上有段子这样说到,亚洲有4大邪术:泰国的变性、日本的化妆、韩国的整容、中国的美图。
  
  虽然看着是在调侃,但也能看出随着现在人们审美的提高,越来越多的人对美的要求也越来越高,就拿中国来说。
  
  未来可期的美妆新零售市场
  
  2005年中国化妆品市场的数据显示,市场规模就接近了684亿元人民币,在2018年,美妆行业的交易额将达到2600亿元。
  
  千亿级的美妆行业前景是不可限量的,而且现在随着社会的开放包容程度的增高,化妆不再是女孩子的专利,越来越多的男生也加入到了美妆大军当中。
  
  2017年,男性美妆市场增长率13.5%,远远高于全球的5.8%,且上涨势头还在继续。
  
  而在说到新零售,据国家统计局网站公布的数据可知:2018年3月份,我国社会消费品零售总额29194亿元,2018年1-3月份,全国网上零售额达到了19318亿元。
  
  所以说,美妆拥抱新零售带来的就是可期的未来。就比如:
  
  连接线上线下的美妆新零售品牌——林清轩
  
  其实,林清轩之所以能把美妆新零售结合的那么好,主要原因就是他们把新零售的概念做到位了,就是连接线上线下。
  
  林清轩在刚开始做新零售的时候,先是做了一次测试,联合天猫在北京龙湖的一家门店内做了一次测试,搜索方圆5公里范围内,只有4700个曾经有过接触林清轩的顾客,然后林清轩创始人孙来春让员工通过最原始的打电话的方式,让他们到店消费,结果到店转化率为10%,成了当月商场中最热闹的一家门店。等到这些原本线上的顾客到店后,店员便会指引她们护肤体验,或者领取免费小样。
  
  在后来调查发现,他们再回到线上的客单价是原来线上消费客单价的两倍,线上线下打通的效果非常显著。
  
  16天粉丝增长80万,林清轩彻底打通线上线下
  
  之后,尝到新零售甜头的林清轩,开始全面接入阿里智慧门店系统。
  
  只要消费者到店,导购便引导他们在手淘上关注林清轩的品牌号。这些粉丝都将被数字化处理,贴上标签,再通过互联网的方式精准营销,成为未来线上、线下消费的潜在用户,为品牌带来更大价值。
  
  就是通过这种大数据分析,帮助了门店更好的接触用户进行营销,从而实现了转化。
  
  转化带来的效果就是在去年双11前后的16天里,林清轩店铺粉丝增长了近80万,其中最多的一天带来10万粉丝!对比2016年的双11,这些智慧门店平均新增用户更是高达340%,老顾客回购率增长115%,客单价增长53%,销售额增长330%。
  
  还有今年的双十一,林清轩的粉丝数量再次实现了突破。
  
  据林清轩自己官方公布的一组数据看:从今年3月8号到11月10号,新零售粉丝已累计突破150万(以往每年增加粉丝30万),是过去五年的总和。
  
  可以看出,林清轩不仅是把握住了新零售的风口,更是把美妆和新零售做了完美的融合。
  
  林清轩创始人曾经说过:我对“新零售”的理解就是你千万不要站在自己品牌的角度理解,也不要站到自己个人理解,应该站到我们的客户。
  
  也正是因为有这样的态度,不一味的追求利益,而忽略了用户,才会有今天林清轩的成绩。
  
  所以说,只要你想在新零售领域里分一杯羮的话,那么你就得必须做到把线上线下相融合、顾客至上,这样你才能玩转新零售。